خلاصه کتاب ۱۷ اصل کار تیمی اثر جان سی ماکس ول

اصل ۱: انعطاف‌پذیر باشید.

اولین اصل بازیکن تیمی بودن، این است که با رضایت، خود را با تیم هماهنگ کنید نه اینکه انتظار داشته باشید تیم با شما هماهنگ شود!

برای اینکه انعطاف‌پذیرتر باشید،

آموختن را به عادت تبدیل کنید.

نقش خود را مجدداً ارزیابی کنید.

خارج از محدوده‌ رایج فکر کنید.

اصل ۲: مشارکت داشته باشید.

در شرایط فشار ناشی از چالش‌های دشوار، ویژگی که باید در میان اعضاء تیم وجود داشته باشد، مشارکت است. توجه کنید نگفتم«همکاری»، زیرا مشارکت چیزی بیشتر از همکاری است. همکاری یعنی کار توافقی با یکدیگر. مشارکت، کار خلاقانه با یکدیگر است.   

برای اینکه به بازیکنی با صفت تشریک مساعی در تیم تبدیل شوید:

به‌صورت برنده- برنده فکر کنید.

مکمل دیگران باشید.

خود را از تصویر بیرون بکشید. از خود بپرسید که اگر شما حضور نداشتید، تیم چه‌کاری انجام می‌داد؟

اصل ۳: متعهد باشید.

بسیاری از مردم تمایل دارند که تعهد را با احساسات همراه کنند. اما فعالیت و تعهد به این شیوه مؤثر نیست. احساسات انسان طبیعی همواره بالا و پایین می‌رود اما تعهد باید محکم و استوار باشد.

برای اینکه سطح تعهد خود را بهبود ببخشید:

ارز‌ش‌های خود را به تعهدتان گره بزنید.

خطر کنید.

میزان تعهد هم‌تیمی‌هایتان را ارزیابی کنید.

اصل ۴: خوش‌مشرب و اجتماعی باشید.

بدون ارتباطات، تیمی ندارید بلکه مجموعه‌ای از چند نفر در اختیار دارید.

برای بهبود ارتباطات:

رک و صریح باشید.

سریع باشید.

مشارکت داشته باشید.

اصل ۵: کفایت و شایستگی را جدی بگیرید.

کلمه‌ کفایت گاهی به معنای «کافی بودن» به کار می‌رود. هنگامی که در مورد کفایت و شایستگی داشتن در تیم حرف می‌زنیم، منظورمان« لیاقت داشتن و مناسب بودن» است. اعضاء با کفایت بسیار توانا هستند و می‌توانند به خوبی وظایف خود را انجام دهند.

برای بهبود کیفیت:

در حرفه‌تان متمرکز شوید.

 برای کارهای کوچک عرق بریزید.

توجه بیشتری در به کار بستن ایده‌ها بنمایید.

اصل ۶: قابل اعتماد باشید.

هنگامی اهمیت این مسئله را درک می‌کنید که افرادی در تیمتان باشند که به آن‌ها اعتماد ندارید. آدم قابل اعتماد مسئولیتش را می‌پذیرد.

برای بهبود قابلیت اعتماد:

انگیزه‌های خود را بررسی کنید.

بفهمید که حرف‌هایتان تا چه حد ارزش دارد.

شخصی را بیابید که روی شما حساب کند.

اصل ۷: انضباط داشته باشید.

انضباط، انجام دادن کاری است که تمایلی به آن ندارید تا بتوانید کاری که مایل به آن هستید را انجام دهید. این بهای چیزهای کوچک است که می‌پردازید، تا بتوانید چیز بزرگتری بخرید و به این دلیل که هیچ کس نمی‌تواند بدون انضباط موفق شود، هیچ تیمی نیز نمی‌تواند بدون انضباط موفق گردد. هر عضو تیم باید در ۳ زمینه انضباط داشته باشد: تفکر منضبط، احساسات منضبط، اعمال منضبط.

برای اینکه بازیکن منضبط‌تری برای تیم باشید:

عادات کاری خود را تقویت کنید.

کاری انجام دهید.

 زبانتان را کنترل کنید.

اصل ۸: رشد کردن و رشد دادن را فراموش نکنید.

اعضاء تیم برای بازیکنی که بتواند برای رفتن به سطحی بالاتر به آن‌ها کمک کند، احترام قائل هستند. مردم همیشه به سوی کسی می‌روند که بر ارزش آن‌ها بیفزاید و از کسی که از ارزش آن‌ها کم می‌کند، دوری می‌کنند.

برای اینکه بازیکنی باشید که تیم را بالا می‌برد، این کارها را انجام دهید:

قبل از اینکه شما را باور کنند، دیگران را باور کنید.

قبل از اینکه دیگران به شما خدمت کنند، به آن‌ها خدمت کنید.

قبل از اینکه دیگران به شما ارزش بدهند، به آن‌ها ارزش بدهید.

اصل ۹: شور و شوق ایجادکنید.

در صورتی که اعضاء یک تیم سرشار از شور و شوق باشند، انرژی کل تیم افزایش چشم‌گیری خواهد یافت و انرژی، تولید نیرو و قدرت می‌کند. در مورد شخصی که نگرش سرشار از شور و شوق به تیم می‌آورد فکر کنید، متوجه می‌شوید که آن‌ها مسئولیت شور و شوق خود را به عهده می‌گیرند و به کاری که می‌کنند، ایمان دارند. همچنین اوقات خود را با افراد پر شور و شوق می‌گذرانند.

برای بهبود شور و شوقتان:

حس فوریت را نشان دهید.

به انجام کارها بیشتر رغبت نشان دهید.

تشنه کمال باشید.

اصل ۱۰: هدفمند باشید.

آیا می‌دانید کجا می‌روید و به چه دلیل این یا آن کار را انجام می‌دهید؟ یا فقط زندگی می‌کنید؟ هدفمند بودن در مورد تمرکز بر انجام کارهای صحیح و به‌صورت لحظه به لحظه، روز به روز و سپس طی کردن این مسیر به‌صورت هماهنگ با تیم است. 

برای هدفمندتر بودن:

نقاط قوت و ضعف خود را جست‌وجو کنید.

 در حرفه‌‌ی خودتان متخصص شوید.

اوقات خود را به‌صورت هدفمند برنامه‌ریزی کنید.

اصل ۱۱: وظیفه‌‍‌شناس باشید.

ماری هایس، که در کتاب‌های تاریخی از او به‌عنوان«مالی پیچر» یاد می‌شود، نمادی است از نگرش بسیاری از افرادی که در انقلاب آمریکا شرکت داشتند. آن‌ها آگاهی زیادی نسبت به مأموریت خود داشته و احساس هدف داشتند، پیوسته آن‌ها را به انجام بهترین کارها برای همرزم‌هایشان و ملت خود وا‌می‌داشت. عده‌ بسیاری از ما ارتباطی با قهرمانان میدان جنگ نظیر ماری هایس نداریم اما می‌توانیم نگرش آگاهانه‌ای از وظیفه را که او به تیمش نشان داد، در خود پرورش دهیم.

برای بهبود حس وظیفه‌شناسی:

ببینید تیمتان بر مأموریت خود تمرکز دارد یا نه؟

 راه‌‌هایی بیابید که همواره مأموریت را در ذهن خود داشته باشید.

به‌عنوان عضوی از تیم، بهترین خدمت را ارائه دهید.

اصل ۱۲: آمادگی پیدا کنید.

آمادگی با دانستن اینکه برای چه چیزی آماده می‌شوید، آغاز می‌گردد. به همین ترتیب، شما نیز باید بدانید که به همراه تیم کجا می‌خواهید بروید. باید شرایطی را که در مسیر حرکت پیش خواهندآمد، مورد بررسی قرار دهید و نیز باید بدانید که برای رسیدن به مقصد باید چه بهایی بپردازید. اگر این کار را انجام دهید، می‌توانید به نحو مطلوبی خودتان را آماده کنید.

برای بهبود آمادگی:

تفکر را روال عادی خود کنید.

بیشتر تحقیق کنید.

از اشتباهات خود درس بگیرید.

اصل ۱۳: روابط محکم برقرار کنید.

تیم‌ها به افراد رابطه‌ای نیاز دارند. همه دوست داشتند که در کنار ریگان باشند زیرا او مردم را دوست داشت و با آن‌ها رابطه برقرار می‌کرد. او می‌دانست که روابط مانند چسبی است که افراد را در کنار هم نگه می‌دارد. یک راه برای اینکه بفهمید آیا روابط محکمی با سایر اعضاء تیم برقرار کرده‌اید یا نه، این است که این ۵ ویژگی را در روابط تیمی خود جست‌و‌جو کنید:

احترام، تجارت مشترک، اعتماد، روابط متقابل، لذت متقابل. 

  برای ارتباط بهتر با هم‌تیمیتان:

به جای خودتان، به دیگران توجه کنید.

پرسش‌های صحیح مطرح کنید.

تجاربتان را با هم سهیم شوید.

اصل ۱۴: خود- بهبود‌بخشی را تمرین کنید.

ما در جامعه‌ای زندگی می‌کنیم که به «بیماری مقصد» دچار شده است. افراد زیادی می‌خواهند برای «رسیدن» کاری انجام دهند و پس از آن بازنشسته شوند. افرادی که دنبال برازندگی هستند، کاری را می‌کنند که باید انجام دهند، صرف‌نظر از اینکه شرایط چگونه باشد. افرادی که پیوسته خود را بهبود می‌بخشند، همواره در زندگی سه روند را ایجاد می‌کنند: آمادگی، تفکر و تعمق، اقدام کردن

برای بهبود و رشد خودتان:

بسیار آموزش‌پذیر باشید.

هرگاه چیزی را نمی‌فهمید، سؤال کنید.

برای پیشرفت برنامه‌ریزی کنید.

بهتر شدن را با ارزش‌تر از ارتقاء شغلی بدانید.

اصل ۱۵: از خودگذشتگی داشته باشید.

ما در ایالات متحده، ارزش زیادی به استقلال می‌دهیم زیرا اغلب با ابتکار، کار سخت و پایداری برای حق همراه است. اما واقعیت این است که هر کس از اعضاء تیم باید برای بقا و انسجام تیم، گاهی فداکاری کند. از خودگذشتگی به سود تیم است و سود تیم هم سود شماست. 

برای از خودگذشتگی:

به جای خودتان از دیگری تعریف کنید.

نقش زیردست را بازی کنید.

پنهانی ببخشید.

اصل ۱۶: گره‌گشا باشید.

بیشتر مردم می‌توانند مشکلات را ببینند. این امر نیاز به هیچ توانایی یا استعدادی ندارد اما عده‌ کمی به راه‌حل‌ها می‌اندیشند. تاریخ نشانگر موفقیت‌های گروه دوم است درحالیکه پاداش دسته اول بی‌خبری است.

کسی که به جای دیدن مشکلات در مورد راه‌حل بیندیشد، می‌تواند تفاوت ایجاد کند. نوع شخصیت، تربیت و گذشته شما می‌تواند میزان «مشکل‌گشا» بودن شما را تعیین کند. 

برای این‌ که طرز تفکری گره‌گشا داشته باشید:

از تسلیم شدن اجتناب کنید.

به تفکرتان توجه کنید.

مجدداً در مورد استراتژ‌‌یتان بیندیشید.

روند را تکرار کنید.

اصل ۱۷: پیگیر باشید.

حتی افراد بی‌استعدادی که نمی‌توانند برخی از اصول بازیکن تیمی را کسب کنند، اگر روحیه‌ای پیگیر داشته باشند می‌توانند تیم خود را در مسیر موفقیت یاری کنند. پیگیر بودن یعنی: هرچه دارید بدهید، نه بیشتر از چیزی که دارید. تسلیم قضا و قدر نشوید و با عزم راسخ کار کنید و هنگامی به کار پایان دهید که به اتمام رسیده است نه زمانی که خسته‌اید.

برای بهبود پیگیریتان:

سخت‌تر و هوشمندانه‌تر کار کنید.

بر کارها پافشاری کنید.

کار خود را به بازی تبدیل کنید.